Aplikasi sosial IRL memberhentikan 25% tim – “Kita semua telah melihat keadaan pasar,” tulis CEO dan salah satu pendiri IRL Abraham Shafi dalam memo di seluruh perusahaan di mana aplikasi sosial mengumumkan akan secara dramatis memotong staf. Mirip dengan puluhan startup selama beberapa minggu terakhir, IRL baru saja mengumumkan bahwa mereka merumahkan 25% dari timnya, atau sekitar 25 orang, dengan alasan dinamika pasar. Pemotongan itu terjadi sekitar setahun setelah startup tersebut mendapatkan Seri C yang dipimpin SoftBank senilai $170 juta dan mencapai status unicorn yang didambakan.
Namun, yang berbeda dari PHK baru-baru ini adalah nada bicara perusahaan.
“Keberanian adalah keputusan, dan kami akan memilih keberanian,” tulis Shafi dalam memo tersebut, yang diperoleh TechCrunch. “Apa pun yang kita hadapi hari ini tidak bisa lebih buruk dari ketidakpastian yang kita temui di awal pandemi COVID 19.”
Terlepas dari keadaan pandemi, bagaimanapun, PHK memaksa pekerja ke dalam periode genting yang tidak terduga, ditambah dengan hilangnya asuransi kesehatan yang akan datang.
Mengenai keputusan untuk memotong staf, Shafi menulis bahwa IRL memiliki “lebih dari cukup uang tunai untuk bertahan hingga 2024.” Selama setahun terakhir, startup ini meningkatkan jumlah kepalanya sebesar 3,5 kali lipat, tetapi Shafi mencatat bahwa WhatsApp mampu berkembang menjadi 450 juta pengguna dengan tim yang terdiri dari 55 orang. Ini menunjukkan bahwa pengurangan tenaga kerja bukan tentang mencoba mengurangi landasan pacu dan lebih banyak tentang ukuran tim yang tepat setelah periode overhiring.
“Menjadi salah satu perusahaan ikonik dan berdampak ini sama dengan memenangkan medali emas di Olimpiade. Bahkan, mungkin lebih menantang,” tulis SANG CEO. “Seperti Olimpiade, kami tahu kebanyakan orang tidak ingin menjadi Olympians. Dengan cara yang sama, tidak semua orang akan mau berjalan di jalan yang kita lalui. Tetapi bagi mereka yang ingin mendorong batas mereka dan mencari tahu apa yang mereka mampu, budaya ini cocok untuk Anda.”
Sepanjang memo itu, Syafi menekankan perlunya karyawan untuk “beradaptasi” dan “disiplin.”
“Saya telah merefleksikan pengamatan Darwin bahwa indikator tertinggi untuk bertahan hidup bagi organisme hidup mana pun bukanlah kekuatan brute force, tetapi seberapa cepat ia dapat beradaptasi dengan lingkungannya yang berubah, ” tulis Syafi. ” Perusahaan ini adalah organisme hidup, dan kemampuan kami untuk beradaptasi dengan lingkungan kami yang berubah adalah yang paling penting.”
Ke depan, IRL berfokus untuk menjadi organisasi yang dipimpin oleh teknik, menunjukkan bahwa PHK berdampak pada tim lain.
Seorang karyawan di IRL, yang berbicara kepada TechCrunch dengan syarat anonimitas, mengkonfirmasi PHK dan mengatakan bahwa mereka “mendukung langkah itu dan menghormatinya.”
“Ini menunjukkan perusahaan SoftBank bertanggung jawab, biasanya perusahaan SoftBank banyak dikritik,” kata mereka. “Secara finansial, saya tahu kami baik-baik saja karena saya mendengar kami memiliki sekitar $ 100 juta masih di bank … tahun dan tahun landasan pacu.” Karyawan, yang tidak terpengaruh oleh PHK ini, mengatakan bahwa startup ini memiliki banyak fitur, kemitraan, dan prototipe baru dalam pekerjaan untuk menciptakan layanan yang lebih bermakna di masa depan.
IRL didirikan pada tahun 2017 sebagai cara untuk membantu pengguna menemukan acara dunia nyata, tetapi ketika pandemi melanda, platform ini berputar untuk memprioritaskan penemuan acara online. Perusahaan mengatakan kepada TechCrunch pada saat Seri C-nya bahwa mereka memiliki 20 juta pengguna terdaftar, dengan pertumbuhan 400% selama periode 15 bulan. Tetapi beberapa karyawan mengatakan kepada The Information bahwa mereka skeptis terhadap keakuratannya dari angka-angka ini. Tidak jelas apakah pertumbuhan pengguna IRL berperan dalam PHK saat ini, tetapi kemungkinan besar kombinasi faktor-faktornya, termasuk juga penurunan ekonomi saat ini yang berdampak pada industri teknologi lebih luas.
Bahkan ketika penguncian global telah dilonggarkan, IRL tetap berdedikasi pada strategi barunya yang mengutamakan digital sambil juga mengalokasikan uang dari Seri C-nya untuk membantu menghadirkan kembali acara tatap muka. Pada saat yang sama, IRL juga berinvestasi dalam integrasinya dengan TikTok dan menganggap dirinya sebagai “WeChat of the West” yang potensial. Itu kemudian mengakuisisi startup “nutrisi digital” AeBeZe Labs dengan tujuan menjadikan layanannya sebagai “aplikasi sosial yang lebih sehat.”
Sementara salah satu pendiri mengutip lingkungan ekonomi makro sebagai alasan untuk beradaptasi, ia juga berbicara tentang bagaimana kesulitan ekonomi individu dan tragedi baru-baru ini seperti penembakan massal dapat meningkat tuntutan akan “kebutuhan manusia untuk merasakan koneksi dan keintiman,” yang merupakan misi IRL.
“Sekarang, misi kami bukan untuk orang yang lemah hati. Akan ada penentang, kritikus, peretas, spammer, dan sebagainya, lanjutnya. “Kami akan berhasil selama kami fokus pada apa yang kami ketahui dan apa yang bisa kami kendalikan. Tidak hanya untuk kami tetapi pengguna kami di seluruh dunia.”
Shafi mengkonfirmasi PHK, dan memberikan pernyataan berikut kepada TechCrunch:
“Saat kami menilai jalan kami ke depan, kami telah memiliki untuk membuat keputusan yang tidak menguntungkan untuk mengurangi tim kami. Kami berterima kasih atas kontribusi masing-masing individu ini dalam mewujudkan misi IRL serta ketajaman bisnis yang mengesankan yang mereka bawa ke meja setiap hari. Kami mendoakan yang terbaik untuk mantan rekan satu tim kami dalam perjalanan mereka ke depan; Mereka adalah orang-orang berbakat, dan kami tidak ragu mereka akan berkembang di mana saja. Dengan demikian, bersama dengan pesangon yang ditawarkan, kami akan memberikan dukungan apa pun yang kami bisa bagi mereka yang mungkin menginginkannya dalam pencarian mereka untuk upaya mereka berikutnya. Adapun apa yang akan terjadi selanjutnya untuk IRL, kami akan tetap fokus pada pembangunan produk dan komunitas yang menciptakan koneksi manusia yang lebih memuaskan untuk generasi berikutnya.”
Anda dapat membaca memo yang dia kirim ke staf, per sumber, secara keseluruhan di bawah ini:
Tim IRL yang terhormat,
Hari ini sulit. Kami harus memberhentikan banyak orang berbakat, yang tidak pernah mudah. Perjalanan ke depan juga tidak mudah, tetapi saya yakin itu akan lebih mudah dengan Anda semua.
Kita semua telah melihat keadaan pasar. Ini adalah yang terburuk sejak 2007-2008, tetapi ini bukan saatnya untuk panik. Sebaliknya, ini adalah waktu untuk memanfaatkan batasan sebaik-baiknya. Keberanian adalah keputusan, dan kita akan memilih keberanian. Apa pun yang kita hadapi saat ini tidak bisa lebih buruk dari ketidakpastian yang kita temui di awal pandemi COVID 19. Mari kita ingat bahwa perusahaan teknologi hebat ditempa selama masa ekonomi yang lebih menantang. Banyak produk dan layanan hebat yang kita semua gunakan hari ini (Uber, AirBnB, dll …) menangkap langkah mereka selama penurunan, dan kita tidak akan berbeda.
Kami tidak dapat mengontrol dinamika pasar, tetapi kami dapat mengontrol bagaimana kami menginvestasikan waktu dan sumber daya kami dalam dinamika pasar apa pun. Untuk meningkatkan kesuksesan kita, kita akan terus lebih disiplin dengan waktu dan sumber daya kita. Kami juga perlu memperkecil ukuran tim kami ke dasar-dasar dalam melayani fokus kami. Melatih disiplin dan adaptasi terhadap lingkungan kita saat ini berarti pindah dari tim 100 orang ke tim ~ 75 orang. Dengan fokus menjadi organisasi yang dipimpin oleh teknik. Untuk menempatkannya ke dalam perspektif, ini masih merupakan peningkatan headcount 3,5x lipat dari tahun lalu. Syukurlah kami memiliki lebih dari cukup uang tunai untuk bertahan dengan baik pada tahun 2024 dan sekarang adalah waktu untuk bersikap ofensif, rajin, dan proaktif. Whatsapp mampu berkembang menjadi 450 juta pengguna dengan tim yang terdiri dari 55 orang. Saya terinspirasi oleh itu dan saya yakin kami akan menempa kisah luar biasa kami sendiri dengan tim kecil namun sangat luar biasa.
Saya telah merenungkan pengamatan Darwin bahwa indikator tertinggi untuk bertahan hidup bagi organisme hidup mana pun bukanlah kekuatan brute force, tetapi seberapa cepat ia dapat beradaptasi dengan lingkungannya yang berubah. Perusahaan ini adalah organisme hidup, dan kemampuan kami untuk beradaptasi dengan lingkungan kami yang berubah adalah yang paling penting.
Tujuan kami tetap sama, untuk menyediakan produk dan seperangkat alat yang membantu benar-benar mendekatkan seluruh dunia melalui minat bersama, komunitas, dan lebih intim dan bermakna Percakapan.
Dunia sedang mengalami perjuangan kolektif inflasi, biaya barang yang lebih tinggi, PHK, penembakan di sekolah, dan banyak yang mengalami kesepian dan depresi. Selama pergeseran semacam ini, kebutuhan manusia untuk merasakan koneksi dan keintiman melalui masa-masa sulit meningkat secara besar-besaran.
Misi kami tidak pernah lebih kritis daripada sekarang. Saya tidak mengatakan kita dapat menyelesaikan semua penderitaan atau kesepian manusia sepenuhnya, tetapi jika kita bahkan dapat memainkan peran kita yang memungkinkan dampak yang berarti, itu sepadan .
Cara segalanya menjadi lebih baik adalah dengan semua orang melakukan yang terbaik untuk membantu membuat dunia sedikit lebih baik, sedikit lebih lembut, dan sedikit lebih ramah. Semua senyawa itu menjadi dampak nyata. Salah satu keputusan yang disengaja yang saya buat dalam membangun produk kami adalah fokus untuk membuat kesuksesan bisnis bersimbiosis dengan kesuksesan konsumen. Ini adalah lingkaran yang bajik. Selama kita memfokuskan semua yang kita miliki untuk melayani dan kepada orang-orang, terhubung dan merasa kurang sendirian di dunia ini, kita akan membangun bisnis yang sangat berarti.
Kami telah melihat orang-orang yang mengadopsi IRL melakukannya karena mereka tidak ingin menggunakan Facebook dan tidak ada produk lain yang sesuai dengan kebutuhan inti mereka di sekitar grup, acara, dan komunitas. Saya selalu percaya bahwa setiap perusahaan konsumen yang sangat baik mencerminkan dan memperkuat bagian dari kemanusiaan. Dan setiap produk memenuhi kebutuhan, dorongan, atau paksaan manusia yang spesifik dan unik.
- Tiktok adalah untuk hiburan.
- Twitter melayani ventilasi.
- Instagram adalah untuk memamerkan gaya hidup Anda.
- Snapchat adalah untuk berbagi momen.
- IRL adalah untuk komunitas Anda.
Hal orisinal dan mendasar yang membuat kita menjadi manusia adalah berada dalam komunitas. Mengingat kebenaran ini, sungguh luar biasa tidak ada satu perusahaan pun yang menang di seluruh dunia. Ini adalah kesempatan kita. Untuk menjadi tempat bagi manusia untuk berorganisasi dan menemukan mereka masyarakat. Besar atau kecil. Publik atau pribadi.
Kami melihat dampak yang kami buat pada pengguna kami dan komunitas serta percakapan yang berkembang pesat yang ditemukan orang-orang dalam produk kami hingga saat ini, dan kami baru saja memulai. Segelintir perusahaan di ruang sosial telah membuat dampak seperti itu pada orang-orang sehingga mereka dapat menganggap diri mereka ikonik dan bermakna selama beberapa dekade mendatang. Saya pada dasarnya percaya bahwa jika kita berhasil dalam misi kita, kita akan mengukuhkan diri kita sebagai salah satu dari mereka juga.
Bagi kami di IRL, sangat penting untuk memberikan rasa kemajuan yang terukur dalam interaksi dan hubungan digital sehingga mereka tidak merasa cepat dan dangkal; atau benar-benar berulang dan dihapus dari kehidupan nyata. Kita dapat (dan harus) mengembangkan petunjuk, dorongan, desain dengan senang hati yang membuat orang tersenyum, dan menciptakan produk yang luar biasa untuk meningkatkan pengalaman manusia secara online.
Sekarang, misi kami bukan untuk yang lemah hati. Akan ada penentang, kritikus, peretas, spammer, dan sebagainya. Kita akan berhasil selama kita fokus pada apa yang kita ketahui dan apa yang dapat kita kendalikan. Tidak hanya untuk kami tetapi pengguna kami di seluruh dunia.
Menjadi salah satu perusahaan ikonik dan berdampak ini mirip dengan memenangkan medali emas di Olimpiade. Bahkan, mungkin lebih menantang. Seperti Olimpiade, kami tahu kebanyakan orang tidak ingin menjadi Olympians. Dengan cara yang sama, tidak semua orang akan mau berjalan di jalan yang kita lalui. Tetapi bagi mereka yang ingin mendorong batas mereka dan mencari tahu apa yang mereka mampu, budaya ini cocok untuk Anda.
Saya telah bekerja sepanjang hidup saya untuk saat seperti ini, dan saya berdedikasi untuk menempatkan setiap ons darah, keringat, dan air mata untuk mewujudkannya. Hidup ini singkat, dan saya ingin memanfaatkan setiap momen sebaik-baiknya. Saya bersyukur bahwa setiap hari saya bisa bangun dan terobsesi untuk membantu orang lain terhubung melalui komunitas. Saya percaya Anda semua merasa seperti ini, dan saya merasa sangat terhormat untuk bekerja bersama Anda semua.
Saya berharap yang terbaik untuk mantan rekan satu tim kami dalam perjalanan mereka ke depan. Mereka adalah orang-orang berbakat, dan saya tidak ragu mereka akan berkembang di tempat lain.